Offre d´emploi : CUSTOMER SERVICE AGENT

Offre d´emploi n° 9047 publiée le Jeudi 9 Decembre 2021 arrivée à expiration le Jeudi 23 Decembre 2021.

Infos clés

  • Type de contrat : CDI
  • Domaine d'activité : Non spécifié
  • Lieu de travail : Bertoua
  • Expérience : Débutant
  • Niveau d'étude minimum : BACC plus 2
  • Salaire : à négocier

l'offre

Profil souhaité

Une personne, homme ou femme ayant entre 25 et 30 ans avec comme niveau d´étude BACC plus 2 ni plus ni moins parlant et écrivant français, anglais

Description du profil

OFFRE D´EMPLOI

Pan African savings & Loans Cameroun recrute actuellement des CUSTOMER SERVICE AGENT (Chargé de clientèle) dans les villes de Bertoua et Maroua pour les besoins de la Direction de l’Exploitation.

Mission du poste :

Accueillir et orienter les clients en fonction de leurs besoins et leur donner les informations de base sur l’établissement et ses produits.

Titre du poste : CUSTOMER SERVICE AGENT

Activités principales :

  • Maintenir une bonne qualité de service au niveau du Front Office,
  • Accueillir, Informer et orienter les clients
  • Sensibiliser les clients sur les produits et services de PAN-AFRICAN SL
  • Informer les clients sur les conditions d’ouverture de comptes et ouvrir les comptes des clients dans le SIG
  • Etablir et mettre à jour les livrets des clients
  • Enregistrer les clients devant participer à la séance d’information
  • Traitement des ordres reçus de la clientèle
  • Remplir et enregistrer les ordres de virement, les remises chèques
  • Tenir les différents registres de l’agence mis à son service
  • Saisir les informations sur les clients dans le système d’exploitation et veiller à la bonne tenue de leur dossier.
  • Saisir les dossiers de crédit sur le logiciel d’exploitation

Profil et compétences requises :

  • Être âgé de minimum de 25 ans et de maximum 30 ans
  • Être titulaire minimum d’un BACCALAUREAT + 2
  • Avoir occupé un poste similaire pendant au moins 01 an
  • Avoir une bonne maitrise des techniques d’accueil de la clientèle
  • Bonne élocution et communication
  • Maitriser l’outil informatique
  • Être organisé et méthodique
  • Connaitre et parler au moins une langue locale serait un atout

Pour postuler :

Tous les document (CV et lettre de motivation) devront être envoyés à l’adresse suivante : candidatures_csa@rh.panafricansl-cameroun.com en précisant en objet du mail : "manifestation d’intérêt pour le poste de Customer Service Agent" et la ville d’affectation souhaitée au plus tard le 17 décembre 2021 à 17 heures précises.

NB: Les entretiens se dérouleront à Douala à notre siege social sis à Boulevard Béssèke, Immeuble Interface 2ème et 3ème étages.

Source:https://www.jobinfocamer.com/job/31540/customer-service-agent-a-pan-african-savings-loans-s-a-

Principales tâches

Accueillir, Informer et orienter les clients

Postuler

Postuler à l'offre customer service agent en utilisant le moyen cité par le recruteur dans la description de son offre.

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