OFFRE DE STAGE

Missions du poste :

Sous la responsabilité du Chef du Département Technique, le titulaire du poste aura pour mission de contribuer au développement du chiffre d´affaire du Département Technique de RBS Holdings Group en général et du service de la Maintenance Informatique & réseau en particulier, Assurer le service après-vente, contrôler, surveiller et maintenir les équipements en bon fonctionnement.

Profil du candidat :

• BTS / DUT en Maintenance des Systèmes Informatique
• Minimum 01 année d´expérience dans la maintenance Informatique

ACTIVITES PRINCIPALES :

Gestion de la maintenance :

• Superviser la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques et télécoms (serveurs, réseaux, postes de travail, etc.).
• Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles.
• Assurer la mise à jour des systèmes et des applications.

Gestion des infrastructures :

• Assurer la disponibilité et la performance des réseaux (LAN, WAN, VPN) et des systèmes informatiques.
• Configurer et maintenir les serveurs, les bases de données et les solutions de stockage.
• Mettre en place des solutions de sauvegarde et de sécurité des données.

Support technique :

• Intervenir chez les clients pour des dépannages ou des installations techniques.
• Assurer un support technique de niveau 2 ou 3 pour les problèmes complexes.
• Former les utilisateurs sur les nouveaux outils ou systèmes déployés.

Gestion de l’équipe :

• Encadrer et coordonner une équipe de techniciens de maintenance.
• Planifier les interventions et répartir les tâches.
• Assurer la formation continue de l’équipe sur les nouvelles technologies.

Veille technologique :

• Rester informé des évolutions technologiques dans les domaines de l’informatique et des télécoms.
• Proposer des améliorations pour optimiser les infrastructures et les services.

Reporting :

• Rédiger des rapports d’activité et d’intervention.
• Assurer un suivi des indicateurs de performance (temps de réponse, taux de résolution, etc.)

COMPETENCES TECHNIQUES :

• Avoir de bonne connaissance en maintenance informatique, reprographie pour la maintenance hardware : diagnostic et dépannage
• Avoir des connaissances de base en réseau informatique
• Avoir des connaissances en développement web
• Avoir une bonne connaissance dans la maintenance software, installation système et logiciels
• Être capable de résoudre de nombreuses pannes de nature différentes

Autres exigences :

• Très dynamique et autonome
• Communication fluide et aisée
• Prise d´initiative
• Disponibilité
• Forte culture éthique

Langues :

• Français : Maîtrise courante
• Anglais : Bonne pratique

Comment postuler :

Envoyer votre CV et lettre de motivation à l´adresse e-mail : careers@rbs-holdings.com

Date expiration : 28-02-2025

Source:https://www.jobinfocamer.com/job/40547/maintenance-informatique-a-rbs-holdings-sarl